“2020年是不平凡的一年，尤其是首季度在新冠疫情沖擊下，各行各業(yè)均面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我們不忘初心，秉承誠信經(jīng)營的理念，上下同心，努力完成了銷量目標(biāo)。”南京懷宸汽車貿(mào)易有限公司(以下簡稱“南京懷宸”)總經(jīng)理黃明龍?jiān)诮邮苤袊ㄜ嚲W(wǎng)專訪時表示，公司逆勢實(shí)施多種舉措，迎對區(qū)域市場挑戰(zhàn)，化被動為主動，實(shí)現(xiàn)業(yè)績增收。

南京懷宸汽車貿(mào)易有限公司總經(jīng)理黃明龍

知己知彼，立足產(chǎn)品，惠利客戶

“知彼知己，百戰(zhàn)不殆。”黃明龍對《孫子·謀攻》中這句話奉為圭臬，“面對市場變化，我們深入調(diào)研細(xì)分市場，了解相關(guān)輕量化攪拌車的市場數(shù)據(jù)與競品價格等情況，脈準(zhǔn)江蘇省內(nèi)輕量化攪拌車的市場啟動順序。”

事實(shí)上，自2019年10月10日“無錫312國道高架橋坍塌事件”發(fā)生以后，江蘇省對超載超限渣土與攪拌等運(yùn)輸車重拳出擊，隨后，省內(nèi)各市陸續(xù)出臺嚴(yán)苛的輕量化政策。

“無錫率先啟動輕量化政策，蘇州與南通緊隨其后。我們通過對政策密切跟蹤與分析，確定目標(biāo)客戶群體，進(jìn)而對客戶進(jìn)行分類，重點(diǎn)關(guān)注優(yōu)質(zhì)客戶。”

黃明龍表示，為了惠利客戶，公司積極尋覓金融合作伙伴，在原先融資模式上破舊立新，根據(jù)市場調(diào)研，參考廠家政策，制定專屬的、多樣化銷售策略，此舉深受客戶青睞。

同時，南京懷宸積極傾聽客戶用車方案，針對目標(biāo)客戶群的不同需求，站在用戶角度推薦合適的金融政策，助力客戶逐個解決問題，以此快速占領(lǐng)輕量化市場，為后續(xù)市場提供技術(shù)等相關(guān)保障。

南京懷宸積極傾聽客戶用車方案，確定目標(biāo)客戶群體，重點(diǎn)關(guān)注優(yōu)質(zhì)客戶

“星馬攪拌車作為行業(yè)內(nèi)口碑產(chǎn)品，市場認(rèn)可度很高。”黃明龍介紹，漢馬科技不僅是國內(nèi)極少數(shù)掌握了發(fā)動機(jī)、變速箱、車橋、車身、車架等重卡制造五大關(guān)鍵總成技術(shù)的商用車企業(yè)之一，還是國內(nèi)最早大批生產(chǎn)混凝土攪拌車的企業(yè)之一，經(jīng)過20多年的技術(shù)沉淀和市場開拓，漢馬科技攪拌車深受業(yè)內(nèi)客戶戶信賴。

在堅(jiān)持自主創(chuàng)新的道路上，漢馬科技結(jié)合行業(yè)新規(guī)與治超治限政策，產(chǎn)品不斷煥新升級，率先開發(fā)了符合各地法規(guī)的輕量化攪拌車。早于2018年8月推出的四橋輕量化產(chǎn)品，整車降重1.5噸以上。多部位使用創(chuàng)新性減重設(shè)計(jì)，例如：前后支架、副車架進(jìn)行結(jié)構(gòu)改善;水箱、油箱、儲氣筒、防護(hù)裝置、擋泥板等采用鋁合金材料降低重量;爬梯結(jié)構(gòu)在體現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)的同時，結(jié)構(gòu)更簡單。“卸料防漏斗”設(shè)計(jì)更是有效避免了混凝土灑落現(xiàn)象。

星馬攪拌車作為行業(yè)內(nèi)口碑產(chǎn)品，市場認(rèn)可度很高

保障服務(wù)，提升品牌，穩(wěn)步發(fā)展

憑借高安全性、高可靠性、高舒適性與高經(jīng)濟(jì)性等顯著優(yōu)勢，再搭配“漢馬動力+漢馬變速箱+漢馬車橋”黃金鏈組合，星馬輕量化攪拌車頗受市場青睞。同時，該產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)零部件、上裝與底盤全系自主，“一體化設(shè)計(jì)”為“一站式服務(wù)”奠定厚實(shí)基礎(chǔ)，相得益彰，更多客戶切身享受到公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

同時，漢馬黃金動力鏈疊加輕量化設(shè)計(jì)，使得整車不僅具有低排放、大扭矩、大馬力等優(yōu)點(diǎn)，而且經(jīng)濟(jì)油耗區(qū)間比較大，再加持缸內(nèi)制動技術(shù)與智能節(jié)油管理系統(tǒng)，油耗表現(xiàn)搶眼，行車更安全可靠。

好車是卡友的福音。“我們積極宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢，引導(dǎo)客戶良好的用車習(xí)慣，關(guān)注客戶用車情況。”在黃明龍看來，公司售后服務(wù)體系完善，團(tuán)隊(duì)成員對輕量化產(chǎn)品有著全方位的充分認(rèn)知，能夠快速、有效解決各類售后問題，盡最大努力滿足客戶要求。

在整個售前、售中與售后服務(wù)保障過程中，南京懷宸時刻與廠家保持密切聯(lián)系，時刻將客戶利益放在首位，對客戶定期進(jìn)行不同方式的感情溝通，增進(jìn)與客戶之間的情誼，提高公司在客戶心中的形象，為公司后續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，全維度踐行“服務(wù)至上、良好信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的公司宗旨。

南京懷宸時刻將客戶利益放在首位，提高公司在客戶心中的形象

“南京懷宸成立于2010年，主要經(jīng)營混凝土攪拌車及相關(guān)工程車輛的銷售和服務(wù)工作，一直都是漢馬科技最忠實(shí)的合作伙伴。我們與漢馬科技一起親歷過市場酸甜苦辣，沐浴過行業(yè)優(yōu)勝劣汰。十年來，公司在快速發(fā)展過程中，業(yè)績逐年遞增，制度日臻完善，人才梯隊(duì)不斷優(yōu)化，漢馬科技對此均給予了莫大支持。”

黃明龍告訴記者，2013年與2016年，公司榮獲優(yōu)秀經(jīng)銷商稱號;2014年、2018年、2019年摘得誠信獎;2017年被授予突出貢獻(xiàn)獎;2015年與2020年斬獲卓越貢獻(xiàn)獎。

未來，黃明龍相信，漢馬科技的市場占有率將再創(chuàng)新高。