在廣大卡友走南闖北的背后，有這樣一群人，他們?cè)陲L(fēng)雪中、在寒夜里，打車簍、鉆車底，身上的汗水結(jié)成冰甲，灰頭土臉滿身油污，他們無怨無悔，默默無聞地在平凡的崗位上，把自己的溫暖傳遞給每一位卡友。即使再苦再累，只要聽到客戶的一聲感謝足以讓他們滿血復(fù)活。
 

用戶為大運(yùn)重卡服務(wù)點(diǎn)贊

大同客戶郜師傅，一次性購買大運(yùn)國六燃?xì)廛?臺(tái)，其中一臺(tái)車發(fā)動(dòng)機(jī)頻報(bào)故障，郜師傅去了別的服務(wù)站，問題沒有得到解決，懷著一絲希望來到大同運(yùn)通服務(wù)站，該站高度重視，迅速了解車輛情況，與發(fā)動(dòng)機(jī)廠家對(duì)接維修方案，并派專人進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，很快將故障排除。客戶多日來緊繃的心情瞬間放松，為表示對(duì)大同運(yùn)通的感謝，特贈(zèng)送錦旗一面。經(jīng)過此事，客戶對(duì)大運(yùn)品牌更加信賴，于年底再次購買兩臺(tái)大運(yùn)重卡，并表示以后用車只買大運(yùn)品牌。
 

用戶為大運(yùn)重卡服務(wù)點(diǎn)贊

長治襄垣客戶楊師傅，大運(yùn)首批國六燃?xì)鉅恳嚳蛻簦能嚩啻纬霈F(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障，車輛面臨停運(yùn)，長治建運(yùn)服務(wù)站得知后主動(dòng)聯(lián)系客戶，制定維修方案并多次跟車驗(yàn)證，很快排除故障。客戶激動(dòng)地說：“你們的服務(wù)太好了，你們就是我們卡友的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須贈(zèng)送錦旗表達(dá)我們的真誠謝意!”

客戶滿意送錦旗在別人看來這允許算不了什么大事，但是對(duì)服務(wù)人員來說有種特殊的意義，這是一種認(rèn)可與肯定。付出就會(huì)有收獲，大運(yùn)服務(wù)人就是用行動(dòng)去感動(dòng)每一位客戶。贏得客戶滿意，這就是大運(yùn)服務(wù)人最大的動(dòng)力。