十一月的第一天，有多少人是用熬夜迎接的白天“打工人”，晚上“尾款人”。隨著預(yù)售活動“愈演愈烈”，“剁手黨”也開始買買買，物流公司也早早進入“戰(zhàn)斗狀態(tài)”。面對這場線上的購物盛宴，東風(fēng)輕型車也已準(zhǔn)備就緒。

2021年11月3日至2021年11月8日，東風(fēng)輕卡主動為圓通速遞提供定制化服務(wù)，為雙十一運輸保駕護航。

關(guān)愛升級，打造專屬定制服務(wù)

東風(fēng)輕型車針對圓通速遞雙十一運輸需求，選擇杭州、合肥、武漢等物流發(fā)達(dá)區(qū)域開展定制化運輸保障服務(wù)。本次活動對所在區(qū)域的圓通速遞車隊提供上門服務(wù)，提前對全車進行28項免費檢查，包括車輛構(gòu)造，改裝后性能，保養(yǎng)維護，常見故障的顯現(xiàn)和排除等，針對車隊經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行統(tǒng)一排查修整，精準(zhǔn)保養(yǎng)。

28項免費檢查 護航雙11

不僅如此，東風(fēng)輕型車售后團隊還將現(xiàn)場對用戶進行國六車輛保養(yǎng)操作知識培訓(xùn)，保證車輛在雙十一期間的運營效率。

24小時待命，讓客戶運行無憂

檢查保養(yǎng)要到位，應(yīng)急服務(wù)也不可或缺。考慮到圓通速遞“雙十一”期間快遞物流的復(fù)雜性，東風(fēng)輕型車推出 “24小時服務(wù)承諾”。雙十一期間，所有保障站、服務(wù)大區(qū)、營銷大區(qū)人員將全天24小時駐點分撥服務(wù)，保障“雙十一”期間車輛高效運營。

24小時到達(dá)救援現(xiàn)場

另外，圓通速遞客戶行車途中，車輛發(fā)生故障無法繼續(xù)行駛或繼續(xù)行駛可能造成重大安全隱患，撥打400-623-4308客服熱線，可免費享受救援服務(wù)。

品質(zhì)行天下，服務(wù)贏未來。從前期的車輛檢查、知識培訓(xùn)到后期的24小時不間斷保障，東風(fēng)輕型車將全方位著手服務(wù)，持續(xù)以暖心服務(wù)助力貨運物流行業(yè)發(fā)展，為圓通速遞“雙11”運輸保駕護航!